تخطَّ إلى المحتوى

سياسة الخصوصية

كيف يتعامل «دليل الحلقات» مع بياناتك — بلغة واضحة، والتزامًا بنظام حماية البيانات الشخصية.

١. المتحكّم بالبيانات وقناة التواصل

«دليل الحلقات» خدمة عامة مجانية تشرف عليها وتديرها اللجنة التنسيقية لجمعيات تحفيظ القرآن بالمملكة، وهي المتحكّم بالبيانات بالمعنى الوارد في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية.

كل طلب يتعلّق بهذه السياسة أو ببياناتك — اطّلاع أو تصحيح أو حذف أو سحب موافقة — يُقدَّم عبر القنوات المعلنة في صفحة تواصل معنا، وهي القناة الرسمية الوحيدة لهذه الطلبات.

٢. نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على هذا الموقع وحده. ولا تسري على:

  • الجمعيات والجهات المشرفة على الحلقات — كل جمعية متحكّم مستقلّ ببيانات منسوبيها، ومسؤولة وحدها عن صحّة ما تنشره من بيانات حلقاتها وعن حصولها على موافقات منسّقيها.
  • واتساب — حين تختار التواصل، تنتقل محادثتك إلى تطبيق واتساب وتخضع لسياسة مالكه.
  • خرائط جوجل — انظر البند ٦.

٣. البيانات التي نعالجها

الخدمة مبنية على مبدأ التقليل: تصفّح الدليل والبحث فيه والتواصل مع الحلقات لا يتطلّب حسابًا ولا تسجيلًا ولا أي بيان شخصي منك. وما يلي حصر كامل لما قد يُعالَج:

  • رقم تواصل منسّق الحلقة — تنشره الجمعية المشرفة بعد إقرارها بموافقة المنسّق، أو يرسله من يقترح حلقة عبر النموذج العام مع إقرار الموافقة. الرقم لا يظهر في أي صفحة ولا في أي بيانات تُرسل إلى متصفّحك؛ التواصل يمرّ حصرًا عبر تحويل مباشر إلى واتساب.
  • رقم من طلب تنبيهات الحلقات الجديدة — رقمك، والحي الذي اخترته أو الذي حُدِّد من موقعك، والمرحلة الدراسية إن اخترتها. تُجمع بطلبك وحدك.
  • رقم من طلب اتصالًا مرتجعًا بخصوص حلقة بعينها — عند استخدامك ذلك النموذج الاختياري.
  • بلاغات البيانات وطلبات التغطية — سبب البلاغ وملاحظة نصّية قصيرة. بلا أي بيان يدلّ عليك: لا اسم ولا رقم ولا عنوان شبكي.
  • حسابات الإدارة (للجمعيات والمشرفين فقط) — البريد، وكلمة مرور مُخزَّنة كبصمة لا يمكن ردّها، وبذرة التحقّق بخطوتين مُشفَّرة، وسجلّ الجلسات وعناوينها الشبكية لأغراض الأمن.
  • سجلّ الإجراءات الإدارية — من فعل ماذا ومتى، مع العنوان الشبكي. سجلّ لا يقبل التعديل ولا الحذف، وهذا مقصود: المساءلة لا تكون بسجلّ يمكن تغييره.
  • عدّادات مجمّعة — عدد مرّات فتح صفحة حلقة، وزمن القراءة، وعدد النقرات على «تواصل»، مجمّعة بالساعة واليوم. لا تحمل معرّفًا لأي شخص، ولا تُسجَّل أصلًا ما لم توافق على ملفات الارتباط التحليلية.

وما لا نجمعه إطلاقًا: لا حسابات للزوّار، ولا ملفات تتبّع إعلانية، ولا مشاركة لأي بيان مع مُعلن أو وسيط بيانات، ولا شراء لأي قائمة. وموقعك الجغرافي لا يُخزَّن ولا يُسجَّل ولا يُخبَّأ في أي حال — إن سمحت بتحديده فإن الإحداثيات تُقرَّب إلى ما يقارب ١١ مترًا في متصفّحك قبل أن تغادره، وتُستعمل لحظيًّا لترتيب النتائج أو لمعرفة الحي، ثم تزول مع انتهاء الطلب.

٤. الغرض من كل معالجة وأساسها النظامي

  • تمكين التواصل مع الحلقة — الأساس: موافقة المنسّق، مُقرَّة من جمعيته أو من مُرسِل النموذج.
  • تنبيهك بالحلقات الجديدة في حيّك — الأساس: موافقتك الصريحة بإرسالك رقمك، ولك سحبها متى شئت.
  • تنفيذ طلب الاتصال المرتجع — الأساس: موافقتك الصريحة.
  • أمن الخدمة ومنع إساءة الاستخدام — الأساس: المصلحة المشروعة (حدود معدّل الاستخدام، وسجلّ الإجراءات، وسجلّ الجلسات).
  • قياس الاستخدام لتحسين التغطية — الأساس: موافقتك على ملفات الارتباط التحليلية. رفضك يعني ألّا يُسجَّل شيء، لا أن يُسجَّل باسم آخر.
  • ترتيب النتائج بالقرب منك — الأساس: إذنك اللحظي في نافذة المتصفّح، وبمعالجة لا تُخزَّن.

٥. ملفات الارتباط

يستخدم الموقع ٧ ملفات ارتباط، جميعها من الموقع نفسه ولا شيء منها لطرف ثالث. الضرورية لازمة للتشغيل ولا يمكن تعطيلها؛ وما عداها — التفضيلات والتحليلية — لا يُفعَّل إلا بموافقتك، ورفضها لا يمنعك من أي جزء من الخدمة.

اختيارك يُحفظ مدّة ٦ أشهر، ويمكنك تغييره في أي وقت. وعند سحب موافقتك على التحليلية يُحذف المعرّف العشوائي فورًا لا عند انتهاء مدّته. القائمة الكاملة — اسم كل ملف وغرضه ومدّته — في صفحة ملفات الارتباط.

٦. من يستقبل البيانات

لا نبيع البيانات ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية. ويقتصر الاطّلاع على مقدّمي خدمات تقنية يعالجون بالنيابة عنّا وبتعليماتنا:

  • استضافة قاعدة البيانات — مزوّد سحابي مُدار حاليًّا خارج المملكة، مع التزام معماري موثّق بنقل كل البيانات الشخصية إلى استضافة ذاتية داخل المملكة قبل الإطلاق العام.
  • منصّة التشغيل — تعالج الطلبات لحظيًّا لتقديم الصفحات، ولا تُخزَّن فيها بيانات شخصية.
  • مخزن عدّادات الحماية — يستقبل بصمة مشفّرة لعنوانك الشبكي لا العنوان نفسه.
  • خدمة رصد الأعطال — تستقبل تقارير أخطاء مُنقّاة تُزال منها الإحداثيات وبيانات الطلب قبل الإرسال.
  • خرائط جوجل — حين تُعرض خريطة (في صفحة حلقة، أو في صفحة الخريطة، أو أثناء تحديد موقع حلقة في نماذج الإضافة) تُحمَّل عناصر الخريطة من متصفّحك مباشرة إلى خوادم Google، فقد تتلقّى Google طلبات شبكية من جهازك وفق سياستها. لا نمرّر إليها أيًّا من بياناتك من طرفنا.

٧. النقل خارج المملكة

نُفصح عن ذلك صراحةً: تُستضاف قاعدة البيانات حاليًّا خارج المملكة، وتجري معالجة الطلبات على بنية سحابية قد تكون خارجها، وتُرسَل تقارير الأعطال المُنقّاة إلى خارجها.

والالتزام المعلن — وهو قرار معماري مسجَّل لا نيّة — نقل كل البيانات الشخصية إلى استضافة داخل المملكة قبل الإطلاق العام، ولا تُستقبل بيانات شخصية حقيقية على الاستضافة الحالية قبل ذلك.

٨. مدد الاحتفاظ

المدد التالية منفَّذة في قاعدة البيانات نفسها كإجراء دوري، لا كسياسة مكتوبة فقط:

  • موقعك الجغرافي: صفر — لا يُخزَّن أصلًا، فلا مدّة له.
  • العناوين الشبكية في سجلّ الإجراءات: تُصفَّر بعد ١٨٠ يومًا، ويبقى سجلّ الإجراء نفسه للمساءلة.
  • العناوين الشبكية في سجلّ الجلسات: تُصفَّر بعد ٩٠ يومًا، وتُحذف الجلسات المنتهية بعد ٣٠ يومًا.
  • طلبات الاتصال المرتجع: تُحذف بعد ٩٠ يومًا.
  • المقترحات المُنجزة وصفوف الرفع: تُجرَّد من بيانات التواصل أو تُحذف بعد ٩٠ يومًا من البتّ فيها.
  • روابط تحديث بيانات الحلقة: تنتهي بعد ١٤ يومًا وتُحذف بعد ٣٠ يومًا.
  • اشتراك التنبيهات: يبقى ما دام قائمًا — فهو خدمة مستمرّة لا سجلّ يقادم — وينتهي بطلبك متى شئت.
  • العدّادات المجمّعة: لا تحمل معرّفًا لأحد، فلا تخضع لمدد الحذف الشخصية.

٩. حقوقك

لك بموجب النظام أن تطلب:

  • العلم بكيفية معالجة بياناتك وأساسها.
  • الاطّلاع عليها والحصول على نسخة منها.
  • تصحيح ما كان منها غير صحيح أو ناقص أو قديم.
  • إتلافها متى انتفى غرض جمعها.
  • سحب موافقتك في أي وقت، دون أثر رجعي على ما تمّ قبل السحب.

تُقدَّم الطلبات عبر تواصل معنا ونردّ خلال ٣٠ يومًا كحدّ أقصى. وإن لم تقتنع بردّنا، فلك التظلّم إلى الجهة المختصة بالإشراف على حماية البيانات الشخصية في المملكة.

١٠. أمن البيانات

يُشفَّر النقل بالكامل، وتُخزَّن كلمات المرور كبصمات لا يمكن ردّها، وتُشفَّر الأسرار الحسّاسة عند التخزين. ودخول لوحة الإدارة يتطلّب تحقّقًا بخطوتين، وكل إجراء إداري حسّاس يُدوَّن في سجلّ لا يقبل التعديل ولا الحذف — مفروضًا في قاعدة البيانات نفسها لا في التطبيق.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مطلقة. نبذل العناية المتوقّعة نظامًا، ونُخطر الجهة المختصّة والمتأثّرين وفق ما يوجبه النظام إن وقع حادث يمسّ البيانات الشخصية.

١١. دقّة بيانات الحلقات

بيانات الحلقات مصدرها الجمعيات المشرفة ومنسّقو الحلقات، ويظهر مع كل حلقة تاريخ آخر تحديث لبياناتها. نبذل جهدًا معقولًا في العرض والتحديث، ولا نضمن استمرار صحّة أي بيان أو استمرار انعقاد أي حلقة، ولذلك ننبّه على التأكّد من التفاصيل عند التواصل. والمسؤولية عن صحّة بيانات الحلقة تقع على الجهة التي قدّمتها.

١٢. الأطفال

الخدمة موجَّهة إلى أولياء الأمور والراغبين في الالتحاق بالحلقات، ولا نجمع بيانات من الأطفال ولا نطلبها. وما يُذكر عن المراحل الدراسية إنما يصف الحلقة أو تفضيل مَن يبحث، لا شخصًا بعينه.

١٣. تحديث هذه السياسة

عند أي تغيير جوهري تُحدَّث هذه الصفحة ويُذكر تاريخ المراجعة، وإن كان التغيير يوسّع غرض المعالجة أُعيد طلب موافقتك بدل افتراض استمرارها. آخر مراجعة: أغسطس ٢٠٢٦.